INNOVACIÓN Y EXCELENCIA: LAS CERTIFICACIONES QUE IMPULSAN A TELCONET LATAM
En un mundo cada vez más digitalizado, donde la seguridad de la información y la excelencia operativa son factores determinantes, Telconet Latam se ha consolidado como un líder indiscutible en el sector tecnológico. La obtención de certificaciones internacionales bajo normativas ISO refuerza su compromiso con la calidad, la seguridad y la innovación, elevando los estándares de servicio para sus clientes y posicionándose como un referente en la región.
Un año de logros y reconocimientos
El 2024 fue un año clave para Telconet Latam, al obtener y renovar importantes certificaciones internacionales que validan su compromiso con la excelencia. Entre los logros más destacados está el Premio Europeo a la Calidad y Excelencia, EFQM 5 Stars, un reconocimiento que certifica la madurez de su sistema de gestión de calidad y la integración de objetivos de desarrollo sostenible dentro de su plan estratégico.
Certificaciones obtenidas:
ISO 27001:2022 - Seguridad de la Información
Telconet Latam es la primera empresa en Ecuador y Latinoamérica en obtener esta certificación con alcance a los servicios de video analítica con inteligencia artificial. Asegura que la información manejada a través de estos servicios cumple con los más altos estándares de protección y seguridad.
ISO 9001:2015 - Gestión de Calidad
Con 18 años de trayectoria en esta certificación, Telconet Latam refuerza su liderazgo en gestión de calidad. Esta certificación cuenta con dos acreditaciones internacionales: UKAS (Reino Unido) y ANAB (Estados Unidos).
ISO 37001:2016 - Gestión Antisoborno
Esta certificación fortalece la transparencia y el compromiso ético de la empresa, garantizando relaciones comerciales íntegras y responsables, además de promover políticas y controles para prevenir y detectar actos de corrupción en todas las operaciones.
Premio Europeo a la Calidad y Excelencia, EFQM 5 Stars
Un reconocimiento que valida la madurez del sistema de gestión de Telconet Latam y su alineación con objetivos de desarrollo sostenible.
Gestión Antisoborno: Un compromiso con la ética y la transparencia
La obtención de la certificación ISO 37001:2016 en gestión antisoborno demuestra el compromiso de Telconet Latam con una cultura de integridad y ética en los negocios. Esta norma establece un marco de trabajo para prevenir, detectar y responder a cualquier riesgo de soborno dentro de la organización. A través de medidas como la debida diligencia en transacciones comerciales, la capacitación del personal y la implementación de canales de denuncia, la empresa asegura un entorno de negocios basado en la confianza y la responsabilidad corporativa.
Video Analítica con Inteligencia Artificial: Seguridad con estándares internacionales
La certificación ISO 27001:2022 aplicada a los servicios de video analítica con inteligencia artificial marca un hito en la industria tecnológica de la región. Esta norma garantiza la seguridad de los datos generados y procesados en sistemas de vigilancia inteligente, protegiendo la información contra accesos no autorizados y posibles vulnerabilidades. Con esta certificación, Telconet Latam se posiciona como un proveedor de soluciones de video analítica altamente seguras y confiables para clientes de distintos sectores.
Retos y compromiso con la excelencia
Alcanzar estos logros no ha sido una tarea fácil. La implementación de sistemas de gestión bajo normativas ISO implicó un cambio cultural dentro de la organización.
"Cuando llegué a la compañía, muchas personas no creían en la importancia de los sistemas de gestión. Fue un reto convencer y comprometer a todos con la implementación de estos procesos, pero hoy los resultados están a la vista", destaca la Ec. Jessica Intriago, Gerente Nacional de Calidad e Inteligencia y Analítica de Negocios
El compromiso de la alta dirección ha sido fundamental en este camino, permitiendo que Telconet Latam no solo adopte estándares internacionales, sino que también lidere la innovación en el sector. La inclusión de la inteligencia artificial en sus certificaciones es una muestra de su visión de futuro y su capacidad de adaptación a los nuevos desafíos tecnológicos.
Un futuro de mejora continua
Telconet Latam no se detiene aquí. La empresa mantiene su compromiso de evolucionar sus soluciones, ampliar el alcance de sus certificaciones y promover una cultura de mejora continua.
"Nuestro objetivo es seguir siendo un referente de excelencia en tecnología e innovación, garantizando a nuestros clientes no solo servicios de primer nivel, sino también la confianza de que están respaldados por un sistema de gestión sólido y confiable", destacó la Ec. Jessica Intriago, Gerente Nacional de Calidad e Inteligencia y Analítica de Negocios
